TERVETULOA ONNIKKAALLE!
AJANKOHTAISTA 1.9.2024
Varastoon on päivitetty erä uusia PUL-pusseja.
Onnikkaan puotia pyöritetään sivutoimisesti palkkatyön ohella, jonka vuoksi varastotuotteita pakataan ja toimitetaan kerran viikossa.
Tiesitkö, että Onnikkaan tuotteet valmistetaan pienompelimoissa Pirkanmaalla ja Kuusamossa. Hyödynnämme leikkuutilkut esimerkiksi kestovanulappujen, -puhdistusliinojen ja -siteiden valmistuksessa.
Kankaat ja ompelutarvikkeet pyritään hankkimaan Suomesta ja esimerkiksi Bambu-kestovanulappujen ja Helli-liinojen kangas valmistetaan Orivedellä. Sen jälkeen kankaat kutistuspestään hajusteettomalla ekopesuaineella, leikataan ja ommellaan käsityönä.
Kiitos, kun tuet pienyrittäjää ja ompelijoitani <3
- Tanja Onnikkaalta-
Löydät Onnikkaan myös täältä:
https://www.facebook.com/onnikas
https://www.instagram.com/onnikas_/
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 2.1.2020 alkaen.
Onnikas Tmi
Nuorusentie 14
93600 Kuusamo
0408348430
info@onnikas.net
www.onnikas.net
2182883-5
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Voit tehdä tilauksen myös puhelimitse, sähköpostilla tai paikan päällä työtilassani Kuusamossa (sovithan käynnistä etukäteen).
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti verkkokaupassa verkkopankkien pankkinapeilla, MobilePaylla, Visalla ja Mastercardilla ja Collectorin laskulla (maksutapalisä +3,9 euroa/tilaus).
Voit maksaa kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeilla:
Luottokorttimaksaminen on sujuvaa ja turvallista. Käytössäsi ovat maksun todentamispalvelut, jotka lisäävät turvallisuutta.
Lasku- ja osamaksupalvelut tarjoavat joustoa ja maksuaikaa.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Ennakkolasku
Jos valitset ennakkolaskun, tilausvahvistuksen yhteydessä saat automaattisesti linkin ennakkolaskuun ja tilauksella on 7 pv maksuaikaa. Emme lähetä erillistä laskua (ellei
tuotteella ole poikkeukselliset toimituskulut, tällöin lähetämme
korjatun ennakkolaskun Sinulle). Mikäli toivot pidempää maksuaikaa
tilauksellesi, otathan yhteyttä meihin. Varastotuotteet pidetään varattuna 8 päivän ajan, jonka jälkeen varaus raukeaa ja tuotteet palautuvat uudelleen myyntiin. Toimitamme varastotuotteet sen jälkeen, kun maksu on kirjautunut tilillemme. Tarkistathan sähköpostisi roskapostilaatikon, mikäli automaattista tilausvahvistusta ei ole saapunut heti tilauksesi jälkeen.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Onnikas Tmi
Nuorusentie 14
93600 Kuusamo
0408348430
info@onnikas.net
www.onnikas.net
2182883-5
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Käytössämme on seuraavat toimitustavat:
Postin Pikkupaketti 4,95 euroa
Postin Pikkupaketti jaetaan muun postin mukana kotiin postiluukkuun tai -laatikkoon. Pikkupaketissa on lähetystenseuranta ja kuljetusaika 2-3 arkipäivää.
Kirjetoimitus (Posti) 4,95e - 11,95 euroa
Kirjetoimituksen hinta määräytyy automaattisesti tuotteiden painon perusteella. Huomioithan, että kirjeiden kuljetusaika on 4-5 arkipäivää eikä kirjeissä ole lähetysten seurantaa.
Posti Postipaketti 5,95 euroa
Voit valita sinulle sopivan noutopaikan Postin pakettiautomaattien valikoimasta tai noudon Postin palvelupisteestä. Pakettin toimitusaika 1-2 arkipäivää. Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin.
Matkahuollon Lähellä-paketti 5,95 euroa
Voit valita paketin toimituksen Matkahuollon palvelupisteeseen mm. pakettiautomaattiin, K-Marketiin, R-kioskiin tai Matkahuoltoon. Toimitusaika 1-3 arkipäivää. Hinta määräytyy automaattisesti tuotteiden painon perusteella. Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin.
Posti Kotipaketti 9,95 euroa
Postin kotiinkuljetus sovittuna ajankohtana. Voit seurata
OmaPosti-mobiilisovelluksella tilauksesi etenemistä. Toimitusajankohta
sovitaan kanssasi. Toimitus ilmastoystävällisesti Posti
Green-lähetyksenä. Posti ottaa kahdesti yhteyttä vastaanottajaan
toimitusajankohdan sopimiseksi. Palveluun sisältyy yksi toimitusyritys –
tarvittaessa lähetykselle saa maksullisen uudelleentoimituksen. Toimitukset
tehdään arkipäivisin. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen
klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä. Ilmainen toimitus Postin kotipaketille yli 150 euron tilauksiin.
Nouto työtilastani KUUSAMOSTA
Voit valita tilaukseesi noudon työtilastani Kuusamosta. Ilmoitamme Sinulle, kun tuotteet ovat valmiina noudettavissa. Ompelimossa on pieni valikoima varastovalmiita tuotteita, joten voit halutessasi tehdä lisäostoksia paikan päällä - maksu vain pankki- tai luottokortilla.
Tilausten nouto sopimuksen mukaan työtilalta.
Lisätilaus 0,00 euroa
Voimme yhdistää uuden tilauksesi aiempaan, toimitusta odottavaan tilaukseen. Mikäli toimitustapa joudutaan vaihtamaan esim. kirjeestä paketiksi tilausten yhdistämisen vuoksi, pidätämme oikeuden veloittaa toimituskulut uuden toimitustavan mukaan. Tällaisissa tilanteissa otamme Sinuun yhteyttä viipymättä toimitustavan sopimiseksi.
Varastotuotteet toimitetaan 1-2 kertaa viikossa. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.
Tilaustyönä tehtävien tuotteiden toimitusaika on 2-5 viikkoa ja toimitusaika vahvistetaan tilauksen jälkeen. Mikäli toimitusaika viivästyy alkuperäisestä, viivästyksestä ilmoitetaan välittömästi. Voit tiedustella tarkkaa toimitusaikaa puhelimitse 040 8348 430 tai sähköpostilla info@onnikas.net.
Tilauksen kuitti lähetetään sähköisesti heti tilauksesi jälkeen (tilausvahvistus). Mikäli tarvitset paperisen kuitin tai erillisen kuitin ostoksestasi, mainitse tästä tilauksesi yhteydessä.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tilaamillasi tuotteilla on lakisääteinen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus, reklamointiaika alkaa tuotteen noudosta/saapumisesta. Oikeus koskee käyttämättömiä ja pesemättömiä tuotteita. Tuotteen on oltava myyntikuntoinen. Tarkistathan tuotteen huolellisesti ennen käyttöönottoa. .
Mikäli
haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä 14 päivän kuluessa tavaran
vastaanottamisesta. Saat meiltä tarkemmat palautusohjeet sähköpostitse
info(a) onnikas.net tai puhelimitse 040 8348 430. Tilauksen
palautuksesta aiheutuneet postikulut ovat tilaajan vastuulla ellei
kyseessä ole virheellinen tuote.
Palautus/vaihto-oikeus ei koske mittatilaustuotteita, joissa tuotteen ominaisuuksia kuten kokoa tai mallia on muutettu eikä kestositeitä, jotka luokitellaan hygieniatuotteiksi. Emme lunasta postiennakkona lähetettyjä asiakapalautuksia.
Lunastamaton paketti
Lähetyksen noutamatta jättäminen postista, pakettiautomaatista tai muusta toimituspaikasta ei ole riittävä tapa ilmoittaa palautuksesta, kuten ei myöskään palauttaminen ilman erillistä peruutusilmoitusta asiakaspalveluun. Jos käyttöönotettu tuote palautetaan tai jos postista/smartpostista noutamatta jätetty lähetys palautuu meille takaisin, on Onnikas-verkkokaupalla oikeus veloittaa asiakasta virheellisen palautuksen aiheuttamista ylimääräisistä posti- ja käsittelykuluista 14,95 euron maksu sekä olla palauttamatta kauppahintaa virheellisesti palautettujen tuotteiden osalta.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.