Etusivu Uutuudet Tarjoukset Uutiset Yhteydenotto Oma asiakastili Jälleenmyyjät Blogi
Tuotehaku
Anna tuotehaun hakusana
 
Laajennettu haku
Tuoteryhmät
Valmistajat
Uutiset
Tietosivut
Maksutavat

Tilaa uutiskirje
Tilaa verkkokaupan uutiskirje ja pysyt aina ajan tasalla.
Toimitusehdot / Onnikas

Tilaus

Voit tehdä tilauksen verkkokaupan kautta, puhelimitse, sähköpostilla tai paikan päällä työtilassani Tampereella Kaukajärvellä (sovithan käynnistä etukäteen). 

Maksaminen

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Svea Payments Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Svea Payments Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy).

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Voit maksaa tilauksen minkä tahansa suomalaisen pankin verkkomaksupainikkeen kautta. Kun käytössäsi on oman pankkisi antamat käyttäjätunnukset ja olet maksamassa nettiostoksiasi, siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi omaan pankkiisi ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Svea Payments Oy (tai aputoiminimemme Maksuturva Group Oy), joka huolehtii verkkokauppamme maksujenvälityksestä. 

MobilePay 

Maksaminen verkkokaupassamme on vaivatonta ja turvallista. MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Svea Payments Oy yhteistyössä Checkout Finland Oy:n ja Bambora AB:n kanssa. Maksutapahtuman aikana luottokorttitietoja käsitellään aina suojatussa verkkoyhteydessä. Korttinumeroita ei tallenneta verkkokaupan tai Svea Payments Oy:n tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan Checkout Finland Oy:n toimesta.

Maksunvälittäjän yhteystiedot:

Svea Payments Oy

Y-tunnus: 2121703-0
Mechelininkatu 1 A
00180 Helsinki
Puhelin: 09 4241 7040
Sähköposti: asiakaspalvelu.payments@svea.fi
www.sveapayments.fi

Ennakkolasku

Jos valitset ennakkolaskun, tilausvahvistuksen yhteydessä saat automaattisesti maksutiedot ja tilauksella on 7 pv maksuaikaa. Emme lähetä erillistä laskua (ellei tuotteella ole poikkeukselliset toimituskulut, tällöin lähetämme korjatun ennakkolaskun Sinulle). Mikäli toivot pidempää maksuaikaa tilauksellesi, otathan yhteyttä meihin. Varastotuotteet pidetään varattuna 8 päivän ajan, jonka jälkeen varaus raukeaa ja tuotteet palautuvat uudelleen myyntiin. Toimitamme varastotuotteet sen jälkeen, kun maksu on kirjautunut tilillemme.

Maksaminen laskulla ja erämaksulla

Lasku

Svea Ekonomi tarjoaa sinulle helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi laskulla.

Valitessasi maksutavaksi Svea Ekonomin laskun saat aina vähintään 14 päivää maksuaikaa. Viivästyskorko on korkolain mukainen laillinen viivästyskorko eli 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa. Huomioithan myös, että ostajan tulee olla vähintään 21-vuotias.

Avoimet laskusi näet Omat sivut -palvelusta.

Svea Ekonomin maksutapojen käyttö edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Hakija antaa luottoa hakiessaan suostumuksen sille, että muilta luotonantajilta saatavia tietoja kysytään Suomen Asiakastieto Oy:n kuluttajaluottotietojen kyselyjärjestelmästä. Tarkistamme lisäksi hakijan luottotiedot. Kielteisen luottopäätöksen saaneella asiakkaalla on oikeus hakea uutta luottopäätöstä toimittamiaan lisätietoja vastaan ottamalla yhteyttä Svea Ekonomin asiakaspalveluun.

Laskun maksaminen pienemmissä erissä

Ostoluotto on kertaluotto, jolla voit jakaa laskusi sinulle sopiviin kuukausieriin. Mikäli haluat maksaa laskusi pienemmissä erissä, sinun tulee tutustua laskun yhteydessä saamiisi ostoluoton ehtoihin ja hyväksyä ne allekirjoituksellasi. Tämän jälkeen voit maksaa vähintään laskulla ilmoitetun minimierän. Voit maksaa ostoluoton milloin tahansa kokonaan pois ilman lisäkuluja käyttämättömältä luottoajalta.

Voit tutustua luoton ehtoihin täältä: Ostoluoton yleiset ehdot ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Mikäli sinulla on kysymyksiä laskutukseen liittyen, voit ottaa yhteyttä Svea Ekonomin asiakaspalveluun puh. 09 4242 3330 (ma-to 8-18, pe 8-17) tai yhteydenottolomakkeen kautta.

Toimituskulut

Tilauksen toimituskulut KIRJEENÄ määräytyvät ostoskorin hinnan perusteella seuraavasti:

0-20 euroa  3,9 euroa

20-40 euroa 6,95 euroa

40-100 euroa 10,95 euroa

Yli 100 euron tilauksissa ilmainen toimitus (tilauksen loppusumma on alennusten vähentämisen jälkeen vähintään 100 euroa).

Alle 5 euron tilauksiin lisätään pientoimituslisä 2 euroa.

Toimitustavat:

1. TOIMITUS KIRJEENÄ (HUOMIO - KIRJEEN TOIMITUSAIKA 4-5 TYÖPÄIVÄÄ Postin toimitusehtojen muutoksen vuoksi 1.3.2019 alkaen). Emme toimita tilauksia kirjeenä Postin lakon uhan vuoksi 7.11. alkaen.

Kirjeenä toimitetaan alle 3cm paksuiseen kirjeeseen mahtuvat tuotteet (esimerkiksi kestositeet, taskuvaipat, 1-2kpl taittoimuja) ja niiden toimituskulut määräytyvät yllä olevan taulukon mukaan. 

2. NOUTO POSTISTA. HUOM! Postin 14.11. alkavan lakon vuoksi voi esiintyä viiveitä pakettitoimituksissa.

Voit valita Nouto postista-vaihtoehdon, kun haluat noutaa tilauksesi mieluiten lähipostistasi (määräytyy postinumeron perusteella). Toimitustavan hinta on 5,90 euroa 0-100 euron tilauksille ja yli 100 euron tilauksista 0.00 euroa.

3. NOUTO POSTIN PAKETTIAUTOMAATISTA. HUOM! Postin 14.11. alkavan lakon vuoksi voi esiintyä viiveitä pakettitoimituksissa.

Voit valita sinulle sopivan noutopaikan Postin pakettiautomaattien valikoimasta. Toimitustavan hinta on 5,9 euroa 0-100 euron tilauksille ja yli 100 euron tilauksista 0.00 euroa.

4. MATKAHUOLLON LÄHELLÄ-PAKETTI

Voit valita Matkahuollon Lähellä-paketin, jolloin toimitustavan hinta on 5,9 euroa 0-100 euron tilauksille ja yli 100 euron tilauksiin 0.00 euroa.

5. DB SCHENKER NOUTOPISTEPAKETTI

Lähetys toimitetaan noutopisteeseen noudettavaksi (Esim K-Marketit ja R-Kioskit). Toimitusaika on 1-3 arkipäivää. HUOM! Ilmoita toivomasi noutopaikka tilauksesi lisätietoihin!

Saat ilmoituksen tekstiviestitse tai kirjeellä, kun paketti on noudettavissa valitsemastasi verkkokaupan noutopisteestä.

5. NOUTO TYÖTILASTA (Tampereelta)

Voit valita tilaukseesi noudon työtilastani Tampereen Kaukajärveltä, Keskisenkatu 6. Ilmoitamme Sinulle, kun tuotteet ovat valmiina noudettavissa. Ompelimossa on pieni valikoima varastovalmiita tuotteita, joten voit halutessasi tehdä lisäostoksia paikan päällä - maksu vain pankki- tai luottokortilla

Tilausten nouto on arkisin klo 9-16 välillä tai sopimuksen mukaan myös muina aikoina. 

Toimitusaika
 
Varastotuotteet pyritään toimittamaan postiin 1-3 arkipäivän kuluessa maksun kirjautumisesta. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.

Tilaustyönä tehtävien tuotteiden toimitusaika on 2-5 viikkoa ja toimitusaika vahvistetaan tilauksen jälkeen. Mikäli toimitusaika viivästyy alkuperäisestä, viivästyksestä ilmoitetaan välittömästi. Voit tiedustella tarkkaa toimitusaikaa puhelimitse 040 8348 430 tai sähköpostilla info@onnikas.net.

Tilauksen kuitti lähetetään sähköisesti heti tilauksesi jälkeen (tilausvahvistus). Mikäli tarvitset paperisen kuitin tai erillisen kuitin ostoksestasi, mainitse tästä tilauksesi yhteydessä.

Palautusoikeus ja vialliset tuotteet

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tilaamillasi tuotteilla on lakisääteinen 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus, reklamointiaika alkaa tuotteen noudosta/saapumisesta. Oikeus koskee käyttämättömiä ja pesemättömiä tuotteita. Tuotteen on oltava myyntikuntoinen. Tarkistathan tuotteen huolellisesti ennen käyttöönottoa. .

Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Saat meiltä tarkemmat palautusohjeet sähköpostitse info(a) onnikas.net tai puhelimitse 040 8348 430. Tilauksen palautuksesta aiheutuneet postikulut ovat tilaajan vastuulla ellei kyseessä ole virheellinen tuote.

Palautus/vaihto-oikeus ei koske mittatilaustuotteita, joissa tuotteen ominaisuuksia kuten kokoa tai mallia on muutettu eikä kestositeitä, jotka luokitellaan hygienituotteiksi. Emme lunasta postiennakkona lähetettyjä asiakapalautuksia.

Lähetyksen noutamatta jättäminen postista, pakettiautomaatista tai muusta toimituspaikasta ei ole riittävä tapa ilmoittaa palautuksesta, kuten ei myöskään palauttaminen ilman erillistä peruutusilmoitusta asiakaspalveluun. Jos käyttöönotettu tuote palautetaan tai jos postista/smartpostista noutamatta jätetty lähetys palautuu meille takaisin, on Onnikas-verkkokaupalla oikeus veloittaa asiakasta virheellisen palautuksen aiheuttamista ylimääräisistä posti- ja käsittelykuluista 14,95 euron maksu sekä olla palauttamatta kauppahintaa virheellisesti palautettujen tuotteiden osalta.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta info @ onnikas.net
- Puhelimella numerosta 040 8348 430 (myös älypuhelimen WhatApp-sovelluksella).

- Tuotteiden nouto-osoite: Keskisenkatu 6, 33710 Tampere (-1. kerroksen työtila)

 

Ostoskori
0 kpl
Toimitustavat
Matkahuolto Lähellä-pakettiTarvitaan paikkakunta
DB Schenker Noutopistepaketti5.90€
Nouto työtilasta Tampereelta (Kaukajärvi) arkisin klo 9-16 tai sopimuksen mukaan.0.00€
Nouto Postista5.90€
Nouto Postin pakettiautomaatistaTarvitaan paikkakunta
Toimituskulut päivittyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan. Yli 80 € tilauksesta maksamme toimituskulut.
Tarjoukset
LUNETTE & KÄTKÖ, suosikkisetti yllätysväreillä, koko 1 LUNETTE & KÄTKÖ, suosikkisetti yllätysväreillä, koko 1
34.00€  37.50€
2kpl BambuHertta + Kätkö-säilytyspussi KOKEILUPAKETTI 2kpl BambuHertta + Kätkö-säilytyspussi KOKEILUPAKETTI
9.90€  11.40€
Kestositeiden SUPER-KOKEILUPAKETTI Kestositeiden SUPER-KOKEILUPAKETTI
29.95€  33.80€
Eniten ostetut
Ennakkotilauksen/laskun maksaminen
0.01€
@onnikas_